Câu hỏi thường gặp

Chúng tôi có đội ngũ dịch vụ sau bán hàng tận tâm, mọi hỗ trợ liên quan đến lắp đặt, vận hành tại chỗ, bảo trì, vui lòng chỉ cần liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.
Đối với bất kỳ mối quan tâm hoặc khiếu nại nào, vui lòng gửi lời khuyên của bạn đến email: sales@drbyq.com

Chúng tôi có hệ thống kiểm soát chất lượng hoàn chỉnh và chuyên nghiệp, đối với mỗi sản phẩm độc đáo trước khi giao hàng, chúng sẽ trải qua nhiều lần thử nghiệm nghiêm ngặt và đảm bảo hiệu suất và độ ổn định cần thiết của máy.

Khách hàng sở hữu quyền giám sát sản phẩm và đối với mỗi quy trình quan trọng trong quá trình sản xuất và thử nghiệm (hoặc được xác định theo yêu cầu của khách hàng), thông qua kiểm tra tại chỗ hoặc kiểm tra trực tuyến. Trong khi đó, chúng tôi cũng sẽ cung cấp hồ sơ có thể truy xuất để kiểm tra.

Đóng gói bằng pallet gỗ hoặc theo yêu cầu của khách hàng.

Đối với sản phẩm tiêu chuẩn, khoảng 15 ngày làm việc trước khi giao hàng.
Đối với sản phẩm tùy chỉnh, khoảng 20~30 ngày làm việc trước khi giao hàng.
Số lượng đặt hàng/yêu cầu tùy chỉnh cũng có thể ảnh hưởng đến thời gian giao hàng.

Bảo hành ít nhất 1 năm.
Đối với đơn hàng đầu tiên, chúng tôi thường chấp nhận T/T, 30%+70%. Các điều khoản thanh toán của khách hàng thường xuyên sẽ được cả hai bên thương lượng.

(1)Kích thước máy biến áp/Mức cách điện: Máy biến áp công suất có mức cách điện cao hơn máy biến áp phân phối
(2)Tổn thất sắt và tổn thất đồng: Máy biến áp công suất mất năng lượng dưới dạng nhiệt do tổn thất dòng điện xoáy trong các lớp thép và tổn thất trễ trong vật liệu lõi. Máy biến áp phân phối không có bất kỳ bộ phận sắt nào, vì vậy chúng có tổn thất sắt thấp hơn máy biến áp công suất. Chúng cũng mất năng lượng do tổn thất trễ trong vật liệu lõi.
(3)Hiệu suất tối đa: Máy biến áp công suất thường kém hiệu quả hơn máy biến áp phân phối do kích thước lớn hơn và dòng điện nặng hơn.

(1)Máy biến áp loại khô:Máy biến áp loại khô là thiết bị cố định sử dụng hệ thống cách nhiệt thân thiện với môi trường. Chúng còn được gọi là “máy biến áp loại nhựa đúc”.
(2)Máy biến áp chứa dầu:Máy biến áp chứa dầu hoặc ngâm dầu là thiết bị chuyển đổi điện áp sử dụng dầu để giữ cho máy biến áp mát. Loại cấu trúc máy biến áp này được lắp trong một bể dầu bằng thép hàn chứa đầy dầu.
(3)Tóm tắt:Dựa trên phân tích máy biến áp loại khô so với máy biến áp chứa dầu của chúng tôi, máy biến áp chứa dầu có vẻ là giải pháp thay thế tốt hơn về mặt tiết kiệm năng lượng, tiết kiệm chi phí và khả năng tái chế. Mặt khác, máy biến áp loại khô an toàn hơn cho các hoạt động trong nhà.

(1) Nguồn điện xoay chiều có thể được phân loại thành một pha (1 pha) và ba pha (3 pha). Nhìn chung, nguồn điện một pha được sử dụng ở những nơi có nhu cầu điện thấp. Nói tóm lại, nó dùng để vận hành các thiết bị nhỏ. Nguồn điện ba pha mang tải nặng và có thể vận hành máy móc lớn trong các nhà máy.
(2) Khi nói đến nguồn điện một pha so với nguồn điện ba pha, sự khác biệt chính là nguồn điện trước được sử dụng cho nhu cầu điện gia dụng và nguồn điện sau được sử dụng để vận hành máy móc hạng nặng. Bài viết này thảo luận về sự khác biệt giữa chúng để bạn có thể biết nguồn điện ba pha là gì và hiểu cách chúng hoạt động.

Bảo trì máy biến áp định kỳ không phải là việc chỉ làm một lần. Tốt nhất là bạn nên soạn thảo các chiến lược bảo trì hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng và hàng năm riêng lẻ. Ngoài ra, bạn sẽ phải chỉ định các yếu tố bảo trì máy biến áp khác nhau cho từng giai đoạn.

(1)Kiểm tra sự tích tụ bụi của máy biến áp và vệ sinh.
(2)Thí nghiệm tỷ số vòng dây của máy biến áp và thí nghiệm hấp thụ điện môi đã được tiến hành.

Chúng tôi chấp nhận trả lại trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua nếu sản phẩm chưa được sử dụng hoặc không mong muốn. Chúng tôi cũng sẽ thanh toán phí vận chuyển trả lại nếu việc trả lại là do lỗi của chúng tôi (bạn nhận được sản phẩm không đúng hoặc bị lỗi, v.v.).

Được phép đổi hàng. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin. Chúng tôi xử lý thông tin liên lạc theo từng trường hợp cụ thể. Khách hàng chịu trách nhiệm cho bất kỳ chi phí vận chuyển nào có thể phát sinh.

Vận chuyển bằng đường biển là phương thức vận chuyển được chúng tôi sử dụng phổ biến nhất, vì kích thước và trọng lượng của sản phẩm máy biến áp tương đối lớn nên vận chuyển bằng đường biển là phù hợp nhất.

Có, chúng tôi hỗ trợ máy biến áp tùy chỉnh, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, email hoặc Whatsapp.

Nhà máy của chúng tôi có một lô máy biến áp trong kho. Nếu bạn muốn tùy chỉnh, chúng tôi sẽ thiết kế và sản xuất theo nhu cầu của bạn.

Có, đối với các máy biến áp nhỏ hơn, chúng tôi hỗ trợ vận chuyển LCL, giúp tiết kiệm chi phí vận chuyển. Các máy biến áp lớn hơn thường được vận chuyển trong các container đầy để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

Bạn có thể nhấp vào “Trạng thái đơn hàng” để biết thông tin mới nhất về đơn hàng của mình. Nếu không có thông tin cập nhật, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, email hoặc Whatsapp.

Các hộp có giới hạn về trọng lượng. Để tránh phải trả thêm phí hải quan, chúng tôi sẽ cố gắng sắp xếp vận chuyển trong một container đầy đủ mà không làm hỏng hàng hóa, nhưng điều này cần được xác định theo tình hình thực tế.

Vui lòng gọi điện, gửi email hoặc tin nhắn Whatsapp cho chúng tôi nêu rõ mẫu mã và số lượng. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đáp ứng nhu cầu của bạn.

Nó vẫn còn trên trang sản phẩm trong các chế độ xem hình ảnh khác. Một số sản phẩm mới hơn vẫn chưa có bảng thông số kỹ thuật, nếu bạn không thấy trên trang web của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin.